Widerrufsbelehrung
Dein Widerrufsrecht
Hey, schön, dass du dich für unsere Produkte interessierst! Hier ein paar Infos zu deinem Widerrufsrecht, ganz unkompliziert erklärt:
Was du wissen solltest:
Du kannst deine Meinung innerhalb von 60 Tagen ändern und deine Bestellung ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Diese Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Lieferdienst ist) die letzte Ware in Besitz genommen hat, falls du mehrere Sachen in einer Bestellung erworben hast und sie getrennt geliefert wurden.
So gehst du vor:
Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, reicht eine einfache Nachricht an uns. Schreib uns einfach einen Brief, eine E-Mail oder nutze das Widerrufsformular auf unserer Website – was dir am liebsten ist. Unsere Kontaktdaten:
Pikfine GmbH
Sobald du das Formular auf unserer Website nutzt, senden wir dir sofort eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs.
Wichtig für die Frist:
Um die Frist einzuhalten, genügt es, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 60-Tage-Frist an uns sendest.
Was passiert nach deinem Widerruf?
Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (abzüglich eventueller zusätzlicher Kosten durch eine von dir gewählte spezielle Lieferart), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurück. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart. Keine Sorge, es fallen keine Gebühren für dich an.
Bitte sende oder übergebe uns die Waren unverzüglich zurück, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Entschluss informierst, den Vertrag zu widerrufen. Die Kosten für die Rücksendung der Waren übernimmst du. Du musst für einen möglichen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Nur zur Info: Das Widerrufsrecht gilt nicht für alle Käufe. Zum Beispiel bei Produkten, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, bei schnell verderblichen Waren oder bei Produkten, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Falls du Fragen hast oder Hilfe brauchst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen!